智能共享 情感永恒

月星综合家居茂十大中心提法引业内共鸣

2017年09月14日10:25  来源:人民网-家居频道
 

  人民网讯 2017上海家具展拉开帷幕,数千知名品牌商云涌而至,搅动着家居行业盛会的一汪春水。然而,就在不久之前,有媒体报道称,某些地方的家具城正面临生存危机,一些家具制造工厂一度被关停,一些家庭作坊式的小厂家被彻底关闭。甚至很多地区的家具卖场中,几百平方米的展厅里可能只有三四名顾客在店内参观选购。

  截然不同的景象,颇让人深思。而记者在采访多家行业企业后发现,转型是突破行业瓶颈的唯一钥匙。

  在历经多年探索之后,沪上知名的月星家居茂提出了“月星家居茂中心定律”,引发业内热议——延伸消费者的消费行为、延长消费者的逗留时间、满足消费者的不同需求,家居卖场这样“低频次消费场所”同样可以成为“时间性消费场所”。

“智能共享情感永恒”成为本次“月星之夜”的主题

  让消费者充满温情地添置家具,而不是划动冷冰冰的屏幕

  谈及这一定律的提出,月星集团董事局主席丁佐宏坦言:家居行业越来越推崇“生活空间”的打造,致力于给消费者展示一种生活方式,这也使得越来越多的消费者将家居消费从物质层面转向精神层面。

全国工商联家具装饰业商会会长、月星集团董事局主席丁佐宏在会上致辞

  这位在业内摸爬打滚半辈子的企业家对于家居行业有着深厚的感情:“家居既不是朝阳产业,也不是夕阳产业,而是永恒的产业。”丁佐宏表示,根据日前发布的《2017年家居家装行业网购消费趋势报告》家居行业在互联网上迎来高速发展时期,2013至2016年,互联网家居企业的年复合增长率超过100%。

  不过与其他人悲观不同,丁佐宏反而看到了机遇:“家具的消费力依然巨大,只不过当大家适应了互联网购物习惯之后,逛商场的少了。但是,我始终认为,添置家具是组建家庭的一部分,而这一环节应当是充满亲情、爱情的,而绝非只是面对冷冰冰的电子屏幕。”因此,他认为,当传统家具卖场被增添不同业态,满足各个年龄层次消费者的不同需求,一站式地能够解决家具设计、购买、检测、送货等问题,消费者一定会回到实体商场中。

产业互联网科技金融平台正式发布

设计艺术中心正式启动

  针对此,月星家居将基于全国月星家居茂打造月星家居茂中心群,从家居博览中心到文化艺术中心,从设计中心到检测中心。一方面满足家居消费者一体化的体验,另一方面为行业交流带来新的平台。

  会上,美国家具设计师学会执行总裁约翰·康纳、澳大利亚昆士兰州耶蓬市市长比尔·路德维格,俄罗斯布拉格维申斯克市副市长科索拉波夫等嘉宾上台进行了精彩发言。

美国家具设计师学会执行总裁约翰·康纳发言

  集“十大中心于一身”的综合家居茂问世

  为消费者带来更多高品质的“生活空间”,9月12日,月星集团宣布将在现有的家居茂中成立“十大中心”,购买行为之外,消费者对于家具的各项需求有望在此得到一站式解决,也客观上延伸了产业链。

  月星集团相关负责人介绍说,“十大中心”具体为:家居博览中心、智慧商城中心、生活中心、设计中心、文化中心、检测中心、服务中心、保税中心、信息中心及科创中心。

 

月星“十大中心”茂出新生

  其中,除了近年来被业内广泛关注的O2O线上商城等服务,月星家居茂十大中心也亮点颇多。

  比如智慧商城中心,经过此前两年的打磨,月星已逐步积累起实用的经营大数据。目前新零售试点范围已拓展到上海、常州、无锡等近10家商场。未来,月星集团旗下的每个商场都有可以独立运作的员工、商品、用户及管理随时在线的O2O新运营体系,让商场以简单易行的方式上线新零售

  在家居茂中设立文化中心,多少也出乎人们意料,这是一个极简主义式的公共文化活动中心,可以阅读、休息、思考、社交等。与此同时,168木文化博物馆位于商场四楼,由鲁班学堂的老师带领大家感受木文化的博大精深,并自己亲手DIY体验木制品制作的乐趣。

  为了进一步服务好消费者,月星家居茂甚至成立月星金融,互联网科技贷业务板块。既可以为月星的商户提供应急性短期的贷款服务,又可以为消费者提供购买家具资金的小额贷款服务。

  据悉,月星家居“中心定律”战略,将以上海家居茂为蓝本,辐射各地月星家居广场,形成“智慧百茂”升级之势。

  未来,逛家居茂,或许将成为一种生活新时尚。业内专家指出,这也为实体经济应对电商冲击提供了一条新的革新之路。

  相关链接:

  月星家居茂十大中心:

  家居博览中心

  以整个商场为概念,打造集家具、定制、软装、窗帘布艺、饰品、灯饰、建材的家居博览中心,让消费者不仅可以挑选商品,还可以对品牌有更加深入的了解。

  智慧商城中心

  整合线上线下资源,为消费者打造智能便捷的消费场景。线上体验包括电脑端,手机客户端,微信商城等入口,线下入口包含店铺二维码,商品二维码等。目前新零售试点范围已拓展了近10家商场,并将在100多家月星家居全部铺开。

  生活中心

  月星家居茂以美龄茶餐厅、澳门168西餐吧、Hello咖啡吧、红子鸡餐饮、5楼空中漫花园等为主体打造一系列生活方式配套服务,例如亲子活动,西餐礼仪培训、社区相亲、主题市集活动等。

  设计中心

  特邀著名设计师入驻,打造设计艺术中心,集设计联合办公、原创产品、跨界艺术及装置艺术品、品牌新品发布活动等于一体,在线上线下和消费者互动。

  文化中心

  位于商场三楼,经常举办画展、设计作品展、手工DIY活动、茶艺活动等。还收藏了众多设计、家居、装饰类书籍供客人阅读、休息、思考、社交等。同时 ,还有位于商场四楼的168木文化博物馆,由鲁班学堂的老师带领大家感受木文化的博大精深,并体验亲手DIY木制品制作的乐趣。

  检测中心

  设立专人负责制,管理月星入驻品牌的品质控制流程,同时提供有关品质环保检测方面的咨询服务。不定期举行健康与环保知识讲座,普及健康环保讲座以及检测环节。

  服务中心

  在月星家居茂购物的消费者,可以享受1年内免费上门维修、拆装、家具保养等服务,以及跨境物流服务。商场内配备软装设计师,免费为顾客提供家庭装修、家居美化等方面的专业咨询服务。

  保税中心

  4楼开设有保税展厅,在此进行商品展示交易等工作,同时开展保税业务咨询、指导等。

  信息中心

  月星家居茂商场内外电子屏幕,电商智慧商城、联通环球港电子屏幕和电商智能小黑屋,发布行业新品等内容;商场内新增智能机器人,从迎宾到产品咨询,为消费者提供更加智能高效的服务。

  科创中心

  将成立月星金融,互联网科技贷业务板块。面向商户、消费者、购房者提供相关信贷服务;并为企业提供科研创新支持。

(责编:张桂贵、伍振国)