装修不足半年 问题接连出现

2017年04月20日09:34  
 

新房装修后不足半年,就出现了墙皮起鼓脱皮、水泥地返沙等问题,业主王女士多次找施工方协商此事,但双方却一直没有达成一致意见。

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装修不满半年,问题接连出现

王女士家住颍东区插花镇,2015年底在阜城御景嘉苑小区购买了一套商品房,面积为112平方米。

王女士说,购买新房后,她一直没装修。直到2016年10月,她在同事的介绍下认识了一名装修人员——李某。查看房屋后,李某提供了一份报价为45000元的装修方案。

出于对李某的信任,王女士一次性支付了30000元,对方写了一份收据。期间,双方没有签订任何协议。

在装修期间,王女士先后取消了数个装修报价项目,包括主卧柜、橱柜等。最后算一算,装修的钱正好30000元左右,双方各不相欠。

2个月后,房屋的装修完毕,其中卧室、客厅只做了水泥地,没有铺地砖或木地板。“我打扫屋子发现,水泥地面严重返沙、起灰。”王女士说,从房间和客厅的水泥地面上,她扫出好几桶沙子,仍不见好转。

近来,王女士又发现了一个严重的问题:主卧室的天花板上出现掉皮现象。

多次协商

双方未达成一致意见

近日,颍州晚报记者在王女士家看到水泥地面表层结构疏松,用手摩擦地面,会出现大量沙子和灰尘。

据王女士介绍,她曾准备铺设木地板。但因水泥地返沙、不平整,无法铺木地板。她认为,在做水泥地时,施工方存在偷工减料现象。因此,她提出将水泥地全部砸掉,重新铺设水泥。

“砸水泥地的费用我出,施工方得把做水泥地的3000元退还给我。”王女士曾多次找到李某,但双方始终没有协商一致。

颍州晚报记者联系上了施工方——李某。据李某介绍,水泥地返沙是工人施工时的失误,并不存在质量问题。他可以帮助王女士进行维修,但无法退钱。

对于天花板掉皮一事,李某表示,尚未接到王女士的相关反映。若房屋的确出现掉皮现象,他也可以派工人前去维修。

“水管保修50年,其他的保修1年,包括水泥地、墙皮等。”李先生说,一年内,他随时可以帮助王女士维修。

区消保委

装修前应签订合同,方便维权

颍州区消费者权益保护委员会一名陈姓负责人表示,按照《消费者权益保护法》的相关规定,针对装修纠纷,双方若存在分歧,半年内需要施工方举证,半年后需要消费者举证。王女士家的墙皮、水泥地等出现问题,可以要求施工方维修或协商退还部分装修款。若双方无法达成一致意见,王女士可以前往属地的市场监督管理所投诉,相关人员会帮助她维权。

“在装修时,市民首先应该选择正规的装修公司,签订正规协议。”该负责人说,在协议中,双方需对装修质量、装修要求等方面作出明确规定,避免出现纠纷。

据该负责人介绍,近年来,有关装修的投诉从未间断,主要集中在私人装修,涉及正规装修公司的投诉逐年减少。一旦出现装修纠纷,市民在维权时需提供明确的投诉对象、投诉对象的办公场所、联系方式等信息。因此,市民在请私人装修时,权益最容易受到侵害,且维权存在一定困难。来自: 颍州晚报

(责编:孙红丽、伍振国)