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家装e站创始人孟德:让天下没有难做的家装

2015年06月08日17:05    来源:人民网-家居频道    手机看新闻
家装e站创始人孟德接受人民网专访
家装e站创始人孟德接受人民网专访

人民网6月8日电(张桂贵) 家装市场一直被认为是一块巨大的蛋糕,资料显示,我国家装市场容量目前已经超过4万亿元规模。然而,传统家装市场存在的质量、价格、信任问题一直饱受诟病,多家企业试图用互联网+战略来改变家装业的现状,他们正汇集基本的力量积极推进家装电商化的进程,因此传统家装业正面临着一次创新与整合的机会。

日前,由金螳螂与家装e站合作成立的金螳螂(苏州)电子商务有限公司在对外宣布推出专业化的O2O营销整合平台,增加了家装服务的信誉评价,要彻底解决传统家装过程中的痛点,推动家装行业向标准、简单、透明的一站式服务模式发展,让消费者在知情、决定、评价、分享等环节实现,真正还权于消费者。人民网记者为此专访了金螳螂(苏州)电子商务有限公司总经理、家装e站创始人孟德先生,探究其项目的商业核心点。

家装e站与其他家装O2O大有不同

“家装e站最核心还是从商品的确定性和服务的确定性两个方面入手,这和其它的平台不一样”孟德告诉记者。

孟德所说的“商品的确定性”是指家装e站用于家装的主材都由自己的中心仓进行备货,而且主材商品都是从知名厂家直接采购到仓库,实现了F2C的核心步骤。

“家居建材商品,从厂家到消费者手里,加价率是非常高的,而我们实现真正从厂家到终端的直通以后,成本节省空间是很大的。非常确定地说,我们具备给消费者30%的让利空间”孟德说。

孟德向记者解释“服务的确定性”是指家装e站所有的安装、服务人员都要经过严格培训,并保证要按照《家装白皮书》的标准进行实施落地。

孟德颇为自豪地告诉记者,家装e站制定的家装白皮书标准吸取了金螳螂多年在工装方面规范和经验,通过对家装领域的工艺流程进行了重新定义,从而树立了一套家装的执行标准。孟德认为,这本白皮书最大的特点是简洁直白、通俗易懂,无论是施工人员,还是业主,都可以凭借其了解装修环节及标准,并可以凭借白皮书内容对装修进行监督。

家装是家庭消费的天然入口

互联网家装正处于拼实力抢地盘阶段,进入者都不可避免“烧钱”。当记者问到家装e站如何应对这场“硬仗”时,孟德表示,在2014年家装e站与金螳螂牵手后,双方就确立了3年投入10亿元的资金计划。目前仅就资金而言,金螳螂完全可以满足家装e站的发展需求。如果有需要,未来也不排除引进资本的可能。

孟德向记者表示,家装e站要打胜这场“硬仗”的原因很简单,是家装e站的管理层非常看好“羊毛出在猪身上”的商业模式,这也是目前互联网最经典的商业模式。

孟德认为家装是家庭消费的天然入口,沿着家装这一入口会延伸出很多增值服务的节点,包括施工主材、软装配饰、家具家电、生活用品、家政服务、智慧家庭、健康医疗等多个领域。

让天下没有难做的家装

孟德认为,要打破传统家装行业各种顽疾,就必须重构价值链,彻底颠覆融合,“家装e站的目标是打通线上线下渠道,锻造工艺金标准,推动家装行业向标准、简单、透明的一站式服务模式发展,让消费者知情、决定、评价、分享,真正还权于民”。

孟德说,光有“梦想”不足以掌控电商大局,针对家装行业的质量、价格、信任问题,家装e站推出了家装服务的信誉评价,打造了设计包、施工包、主材包方案,打破了传统的人工分离方式,并施行免费设计、一口价、三不限、所见即所得等八大承诺。

家装e站为了达到最高标准的施工水平,在全国建立了27个认证基地,一方面让用户拥有自主选择星级工人的权利,另一方面通过质量管控APP,实现整个施工阶段36个节点全部可视、可控、可评。

“我们有个承诺,那就是把所有家装过程中的确定性交给消费者,而把不确定性留给我们自己,让消费者享受标准、简单、透明的一站式服务,体验到没有难做的家装!”孟德语气坚定地说。

(责编:孙红丽、唐沰)


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